Política de Privacidade

A Codelym Tecnologia leva a sério a privacidade dos usuários e visitantes de nossos sites e produtos. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, em que bases legais nos apoiamos e quais são os seus direitos.

Ao acessar nossas páginas, enviar um formulário ou utilizar qualquer produto da Codelym, você concorda com as práticas descritas aqui. Se não concordar, recomendamos que não continue navegando.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Identificação: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, quando você preenche formulários de contato ou solicita uma proposta.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de uso: interações com nossos produtos e comunicações, como abertura de e-mails e cliques em links, para melhorar a experiência.

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, convicções religiosas, saúde ou dados biométricos, salvo quando estritamente necessário para a prestação do serviço e mediante consentimento específico.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato e responder a solicitações enviadas por formulários.
• Enviar propostas, orçamentos e materiais técnicos solicitados.
• Prestar suporte e manter a segurança dos nossos produtos.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho dos sites.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações não solicitadas. Toda mensagem de marketing conta com opção de descadastro.

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base no consentimento, na execução de contrato, no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais. O tratamento específico é informado no momento da coleta, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço: hospedagem, e-mail, análise de uso e comunicação, que operam sob contrato e medidas de segurança adequadas.
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatório.
• Parceiros comerciais: apenas com o seu consentimento específico.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para entender como nossas páginas são utilizadas, personalizar conteúdo e melhorar a performance. Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador. A desativação de alguns cookies pode limitar funcionalidades.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é completamente seguro, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Manifestar oposição ao tratamento por legítimo interesse.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será indicada no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar solicitações sobre privacidade, entre em contato:

Codelym Tecnologia

E-mail: contato@codelym.com.br